9月22日傍晚，济南地铁邢村立交桥西站迎来晚高峰，站厅里人流如织，脚步声匆匆。三名女性青年通过B端安检通道时，其中一名女生突然脸色煞白、弯腰呕吐，随即晕倒在地。
正在执勤的唐冶北派出所民警黄倩静第一时间冲上前查看。经询问同行同伴得知，女孩是刚来济南的大一新生，患有胃肠病史，初来乍到水土不服，返校途中突感不适，最终体力不支倒下。
黄倩静迅速协调车站客服取来急救常备药物，又安排站务人员推来轮椅，将女生转移至站内休息区。热水、红糖水、暖贴……民警和站务人员守在旁边，细心照料，帮助她缓解不适。
一个多小时后，女生身体状况有所好转，但仍十分虚弱，无法独立行走。考虑到病情存在不可预知性，黄倩静多次建议就医或联系校方接送，但三名学生坚持休息后自行乘地铁返校。为确保安全，黄倩静与站务人员反复协商，制定周密护送方案：由站务人员用轮椅将女生送上列车，并提前联系地铁8号线相应站点做好接车准备。
列车驶出站台，爱心接力仍在继续。经多方工作人员一路接力守护，最终女生被安全送至学校门口，由校方保安协助返回宿舍。
晚高峰的地铁里，人潮依旧奔涌。这场爱心接力没有惊天动地，却让一名初来济南的学子在秋意渐起的傍晚，感受到了来自泉城的温暖。
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